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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)拼多多、抖音、淘寶、京東等店鋪的售前售后客服工作，及時(shí)回復(fù)顧客咨詢，精準(zhǔn)解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題。
2. 高效處理客戶訂單問(wèn)題，密切跟進(jìn)物流情況，確保訂單順利完成。
3. 專注于客服服務(wù)，本崗位不含銷(xiāo)售性質(zhì)，純線上工作，無(wú)需接打電話。

任職要求：
1. 具備熟練的打字基礎(chǔ)，能夠快速準(zhǔn)確地與客戶溝通。
2. 可接受倒班工作制，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
3. 善于溝通，具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：
8:00 - 16:00、16:00 - 24:00

薪資待遇優(yōu)厚，包括底薪+績(jī)效400+補(bǔ)貼400+夜班補(bǔ)助+咨詢量提成+突破獎(jiǎng)+工齡，均薪3.5k - 4.5k。
公司福利豐富，每月舉辦生日會(huì)、定期團(tuán)建、提供節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)。
工作氛圍輕松愉悅，全是年輕小伙伴，同事相處融洽。
公司擁有完整透明的晉升流程，為新入職小伙伴提供系統(tǒng)全面培訓(xùn)，助其快速上手業(yè)務(wù)。
工作地點(diǎn)在河北大街四道橋附近及北部工業(yè)區(qū)附近。

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