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招聘崗位： 在線打字客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢和意見，獨(dú)立完成在線服務(wù)，及時(shí)幫助客戶解決問題并給予客戶反饋;
2、負(fù)責(zé)受理賣家升級(jí)問題，如運(yùn)營支持系統(tǒng)、Ticket等各渠道升級(jí)問題跟蹤;
3、收集客戶需求和建議，并及時(shí)匯總反饋；
4、其他臨時(shí)需要支持的聯(lián)系賣家工作；
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，熟知26個(gè)英文字母，可以閱讀簡單的英文溝通記錄；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較好的語言理解能力和共情能力，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
薪資福利:
1.基礎(chǔ)薪金+崗位津貼+全勤+餐補(bǔ)，另加績效（視團(tuán)隊(duì)業(yè)績計(jì)算），綜合薪資3000-5000；
2.五險(xiǎn)
3.享受生日福利；
4.每月餐補(bǔ)

個(gè)人提高:
1.積累涉外貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)；
2.提高英文讀寫水平；
3.鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)，晉升團(tuán)隊(duì) leader；
4.擴(kuò)展國外視野、辦公環(huán)境好、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多

作息時(shí)間：
早9: 00，晚6: 00，中午休息一小時(shí)，周休2天，排班休
辦公地址：開發(fā)區(qū)月湖路1號(hào)恒誠知谷A座

工作地址

秦皇島市月湖路與黃河道交叉口北80米

秦皇快聘敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過秦皇快聘認(rèn)證，可放心聯(lián)系 如有不實(shí)立即舉報(bào)

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