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講解員兼前臺接待 1名
薪酬：4000-6000/月 五險 月休4天 包吃住
任職要求：女，年齡35歲以下，形象好，氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷，有講解員或酒店前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先

1. 社區(qū)講解與前臺接待

  ? 主要負責(zé)日常參觀接待，通過聲情并茂的講解引導(dǎo)保險端客戶了解社區(qū)、了解企業(yè)文化或歷史背景，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與感染力。

  ? 根據(jù)受眾需求調(diào)整講解內(nèi)容，靈活運用語言、表情等多樣化形式增強互動性。
  ?協(xié)助賓客辦理入離店手續(xù)

2. 資料管理與活動支持

  ? 建立并更新講解資料庫，優(yōu)化講解詞，確保內(nèi)容與時俱進；完成預(yù)約帶看講解相關(guān)接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

  ? 配合社區(qū)各類康養(yǎng)活動組織及落地，提供接待支持并參與相關(guān)專項工作。

3. 客戶關(guān)系與日常維護

  ? 維護客戶關(guān)系，提升滿意度，處理參觀后的信息反饋與跟進。

  ? 管理講解設(shè)備（如講解器充電維護）、關(guān)注室內(nèi)接待區(qū)衛(wèi)生，協(xié)調(diào)各部門配合工作。

4. 職業(yè)素養(yǎng)與團隊協(xié)作

  ? 具備良好語言表達能力和形象氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能靈活應(yīng)對突發(fā)狀況。

  ? 遵守規(guī)章制度，服從管理，參與團隊協(xié)作及持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)。

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