崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,解答疑問并提供解決方案
2. 記錄客戶問題及反饋,及時跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果
3. 收集客戶意見建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)流程
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 具備良好溝通能力,耐心熱情解決客戶問題
3. 性格開朗,善于溝通
工作時間
周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00,周末雙休
海港區(qū)民族南路58號老林爍3樓
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