崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)部門的日常運(yùn)營管理,確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供指導(dǎo)和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。3. 協(xié)助上級(jí)制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并推動(dòng)落實(shí)。4. 處理日常工作中的突發(fā)情況和客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5. 負(fù)責(zé)物資的管理和調(diào)配,控制成本,提高效率。6. 與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保工作的順暢銜接。
1. 具有領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟悉行業(yè)運(yùn)作和管理流程。2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。3. 有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向,能夠應(yīng)對(duì)各種客戶需求。4. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析和處理能力。5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持高效。6. 高中及以上學(xué)歷
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