工作內(nèi)容:
1.每日公共區(qū)域巡查,填寫巡查記錄表,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時解決
2.負責收取當期物業(yè)費及往年欠費催繳,完成臺賬核對工作
3.管家群消息回復,接待業(yè)主來電來訪
4.用戶運營活動計劃制定、邀約、組織、拍照及匯總上報參與情況
5.制作門禁卡、車牌錄入、人臉識別錄入
6.每日匯總工作進度表所需數(shù)據(jù)上報
7.每周工作推圖宣傳
8.日常報修登記,跟進維修情況;地產(chǎn)維修登記跟進維修,定期發(fā)聯(lián)絡單給相關(guān)對接人
9.每周/月/季/年工作計劃與總結(jié)上報
10.完善用戶檔案并持續(xù)更新
11.負責管理區(qū)域的居住環(huán)境和衛(wèi)生管理、巡查
12.認真處理用戶管理中得業(yè)主投訴,每一個投訴均要有回復并及時處理
積極做好業(yè)主回訪、巡防工作,和業(yè)主戶之間保持良好的關(guān)系
工作經(jīng)驗要求:
35歲以下,男女不限
有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上
熟練使用辦公軟件
可獨立制表
能獨立完成各種方案及通知
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