58到家是2018年推出的全國(guó)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)提供20個(gè)品類服務(wù)、100多個(gè)細(xì)分品類,涵蓋保潔清洗、保姆月嫂、家電維修等,滿足生活服務(wù)各方面需求。消費(fèi)者可通過58到家APP、小程序等多渠道線上下單,享受便捷家政服務(wù)。 58到家從“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“售后標(biāo)準(zhǔn)”把關(guān)平臺(tái)。制定“服裝裝備、服務(wù)流程、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)價(jià)格”四大標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范,全程監(jiān)督服務(wù)過程,聯(lián)手平安保險(xiǎn)投保專業(yè)家政保險(xiǎn),提供完善售后保障。 58到家利用自身優(yōu)勢(shì),為家政公司提供經(jīng)營(yíng)全流程數(shù)字化賦能,包括品牌背書、流量扶持等五大支撐。搭建“招培就”一體化培訓(xùn)體系,定制5大系列64門專業(yè)課程,采用傳統(tǒng)線下與“雙師模式”聯(lián)動(dòng)教學(xué),提升從業(yè)人員水平,擴(kuò)充家政服務(wù)人才隊(duì)伍。截至2023年3月,58到家家政業(yè)務(wù)累計(jì)覆蓋200多個(gè)城市,服務(wù)家庭數(shù)超4500萬(wàn),為160萬(wàn)勞動(dòng)者提供工作機(jī)會(huì),賦能1萬(wàn)家中小家政公司,致力于讓人們生活少些麻煩,讓商家發(fā)展更好,讓勞動(dòng)者更受尊重,以數(shù)字化服務(wù)造福家庭。
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